ご予約、お支払い、キャンセル事項についての決まりをここに書かせていただきます。

 

ご予約について

  1. sloMostのサービスのご予約やご相談は全て問い合わせフォームからとなっております。お手数ですが、メールでのやりとりでサービス提供日時集合場所お支払い方法を決めていくシステムを取っておりますので、前もってのご相談やご予約をお勧めしております。
  2. ご予約完了は、サービス料金全額のお支払いが完了後に確定いたします。

 

お支払いについて

  1. お支払いはPaypal、クレジットカード決済の2つからお選びいただけます。
  2. ただしPaypalアカウントをお持ちの方は、Paypal決済となります。ご了承ください。
  3. お支払いはサービス提供前に支払っていただきます。
  4. 通貨は日本円ではなくユーロで統一しております。

キャンセルポリシー

人生何が起こるかわかりませんので、キャンセルはお客様のご都合によりサービス開始直前でもできます。担当としましては、そのような連絡を受け取るのはとっても悲しいですが、大丈夫です。ただし、キャンセル時期によってはキャンセル料が発生しますので以下に基準を記します。なおキャンセルはお手数ですがお問い合わせフォームかメールで直接お伝えください。

  1. サービス開始10日前のキャンセルの場合は全額返金いたします。
  2. サービス開始9~7日前のキャンセルの場合は70%の金額を返金いたします。
  3. サービス開始6~3日前のキャンセルの場合は40%の金額を返金いたします。
  4. サービス開始2日~当日のキャンセルは残念ですが返金がいたしませんのでご注意ください。